Як поповнити баланс AI та переглянути історію витрат
Поповнюйте баланс AI доступним способом або промокодом і перевіряйте вартість кожного згенерованого завдання.

Відкрити цей розділ у SubSchool
Баланс AI оплачує лише операції AI. Він окремий від доходів від курсів/репетиторства та суми, доступної для виплати.
Крок 1. Відкрийте Фінанси та визначте правильний баланс
Натисніть Фінанси. Окремо перегляньте баланс AI, витрати AI за поточний місяць, доступний дохід і баланс для виплати. Поповнення балансу AI не збільшує дохід, доступний для виведення.

Крок 2. Відкрийте діалог поповнення
Натисніть Поповнити баланс AI. Виберіть лише спосіб, доступний для вашого облікового запису, введіть відображену суму або виберіть пакет, перегляньте підсумок і завершіть процес у провайдера. Не оновлюйте сторінку під час підтвердження платежу.

Крок 3. Активуйте промокод, якщо він у вас є
Знайдіть Промокод, введіть код точно так, як його отримали, і підтвердьте один раз. Коди можуть мати термін дії, ліміт активацій, обмеження для облікового запису або правило одноразового використання. Повідомлення про недійсний або вже використаний код означає, що баланс не було поповнено.

Крок 4. Перегляньте історію витрат AI
Відкрийте Історію. Зарахування збільшують баланс; списання визначають операцію AI. Курс з опису може створити кілька рядків завдань, тоді як транскрибування, генерування вправ, генерування обкладинки та AI-перевірка можуть мати окремі витрати. Порівнюйте дату, опис, суму та підсумковий баланс, а не оцінюйте витрати лише за кінцевим об’єктом.

Крок 5. Зіставте списання з його завданням
Відкрийте завдання AI та відповідні відомості. Зіставте тип завдання й часову позначку з рядком у фінансах. Якщо виконання завдання завершилося невдало, прочитайте його відомості перед повторною спробою. Звертаючись до підтримки, надайте ідентифікатори завдання та транзакції, але ніколи не надавайте паролі чи платіжні реквізити.

Contact the SubSchool support team
Open Support in your account and include the page, course, or task where the issue occurred.


