Comment recharger le solde AI et consulter l'historique des dépenses

Ouvrir cette section dans SubSchool

• Finances

Le solde AI couvre uniquement les opérations AI. Il est distinct des revenus issus des cours/du tutorat et du montant disponible au versement.

Étape 1. Ouvrez Finances et identifiez le bon solde

Cliquez sur Finances. Consultez séparément le solde AI, les dépenses AI du mois en cours, les revenus disponibles et le solde de versement. Ajouter du crédit AI n'augmente pas les revenus pouvant être retirés.

Étape 2. Ouvrez la fenêtre de rechargement

Cliquez sur Recharger le solde AI. Choisissez uniquement une méthode affichée pour votre compte, saisissez le montant ou le forfait indiqué, vérifiez le total et terminez le processus du prestataire. N'actualisez pas la page pendant la confirmation du paiement.

Étape 3. Utilisez un code promo si vous en avez un

Recherchez Code promo, saisissez le code exactement tel que vous l'avez reçu et confirmez une seule fois. Les codes peuvent comporter une date d'expiration, une limite d'activation, une restriction de compte ou une règle d'utilisation unique. Un message indiquant que le code est invalide ou déjà utilisé signifie que le solde n'a pas été crédité.

Étape 4. Consultez l'historique des dépenses AI

Ouvrez Historique. Les crédits augmentent le solde ; les débits identifient l'opération AI. Un cours créé à partir d'une description peut générer plusieurs lignes de tâches, tandis que la transcription, la génération d'exercices, la génération de couverture et la révision AI peuvent avoir des coûts distincts. Comparez la date, la description, le montant et le solde résultant au lieu d'estimer à partir du seul objet final.

Étape 5. Associez un débit à sa tâche

Ouvrez les tâches AI et les détails correspondants. Faites correspondre le type de tâche et l'horodatage avec la ligne financière. Si une tâche a échoué, consultez ses détails avant de réessayer. Contactez l'assistance avec les identifiants de tâche et de transaction, jamais avec des mots de passe ou des informations de paiement.